Es ist eine Reise für sich, den Sinn (Unternehmenszweck, WARUM) eines Unternehmens zu entdecken. Oft geschieht dies im Rahmen eines ein- bis zweitägigen WARUM Workshop mit einem gemischten Team mit Personen aus verschiedenen Abteilungen und Ebenen des Unternehmens. Dieser gemeinschaftliche Prozess hat aus meiner Erfahrung viele positive Nebeneffekte, die über die Formulierung des Unternehmenszwecks hinausgehen.
Inhaltsverzeichnis
Teambildung und bessere Zusammenarbeit
In den cross-funktionalen WARUM Workshops kommen oft Personen zusammen, die normalerweise nicht zusammenarbeiten. Es ist Ziel dieser Gruppen, das Unternehmen möglichst breit zu repräsentieren (WARUM entdecken). Diese funktionsübergreifende Zusammenarbeit kann zu stärkeren Beziehungen, einem besseren Verständnis für die Aufgaben der anderen und einer verbesserten Kommunikation führen. Sie kann auch ein Gefühl der Einheit und der Teamarbeit fördern, da alle auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten.
Höheres Selbstvertrauen
Was ich in jedem einzelnen WARUM Workshop erlebe: Das ganze Team kann sein Selbstvertrauen stärken. In den Workshops unterhält man sich oft darüber, welchen positiven Beitrag das Unternehmen mit seiner Arbeit, seine Produkten und Dienstleistungen für die Kunden leistet und welche Wirkung diese Beiträge bei den Kunden erreichen. Dies führt schon grundsätzlich zu einer sehr positiven Stimmung. Viele Unternehmen realisieren in diesem Prozess, dass ihr Beitrag von aussen betrachtet vielleicht nicht so wichtig erscheint. Bei näherer Betrachtung hingegen einen sehr wichtigen Einfluss auf den Erfolg des Kunden hat. Ausserdem verstehen die Teammitglieder auch ihre Einzigartigkeit und ihre Stärken, welche sie in vielleicht unerwarteter Weise von der grossen, starken Konkurrenz abhebt. Dies führt zu sehr viel Selbstvertrauen in den Teams.
„Jetzt müssen wir nur noch schauen, dass wir nicht denken, wir könnten alles!“
Teilnehmer eines evores Workshops
Freude und Stolz auf die Arbeit
In den Workshops unterhält man sich oft über Erlebnisse und Geschichten, welche bei den Mitarbeitenden Freude und Stolz für ihre Arbeit ausgelöst haben. Wenn sich die Mitarbeiter darüber hinaus auch mit dem Zweck und den Werten des Unternehmens verbunden fühlen, empfinden sie mit noch größerer Wahrscheinlichkeit Freude und Stolz bei ihrer Arbeit. Die Angestellten können dann in Worte fassen, weshalb sie am Ende eines bestimmten Arbeitstages so erfüllt und zufrieden nach Hause gingen.
Ein gutes Gefühl
Der Unternehmenszweck beschreibt den Beitrag und Wirkung ihres Unternehmens. Diese Wirkung geht über oft weit über die eigentlichen Produkte und Dienstleistungen hinaus. Sie haben das Gefühl, dass sie einen sinnvollen Beitrag zu etwas leisten, das größer ist als sie selbst, was ein starker Motivator sein kann. Dies gibt Ihnen ein gutes Gefühl, Stolz auf Ihre Arbeit und führt normalerweise zu einer höheren Arbeitszufriedenheit und Mitarbeiterbindung.
„Ich hatte noch selten so ein gutes Gefühl in mir“
Teilnehmerin eines evores Workshops
Bessere Abstimmung und Fokussierung
Bei den WARUM Workshops arbeiten normalerweise Teams aus den verschiedensten Abteilungen und Funktionen zusammen und diskutieren über die gemeinsame Wirkung eines Unternehmens. Ziel ist ja ein WARUM Leitsatz, der nicht nur einen Teil des Unternehmens repräsentiert, sondern der kleinste gemeinsame Nenner aller Funktionen und Teams ist.
In meinen Workshops kann ich oft beobachten, dass die Perspektiven der Teilnehmenden zu Beginn ganz unterschiedlich ist. Funktionen mit grosser Kundenorientierung wie Vertrieb, Service und Marketing sind sehr auf die Kunden fokussiert und überlegen sich die Wirkung ihrer Produkte. Funktionen mit weniger Kundenkontakt wie Produktion, Einkauf, Administration sind manchmal nicht sicher, warum sie überhaupt in diesem Workshop gelandet sind. Aber die Kultur, Einzigartigkeit und Wirkung des Unternehmens zeigt sich eben auch in der internen Zusammenarbeit und nicht nur gegenüber den Kunden. Und diese Erkenntnis, dass alle Mitarbeitenden eine Kultur teilen und für einen gemeinsamen Zweck arbeiten, führt im Verlauf der Workshops zu einer besseren Abstimmung und Fokussierung und baut häufig vorhandene Silogedanken ab.
Der Prozess hat viele positive Nebeneffekte
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Prozess zur Formulierung des Unternehmenszwecks viele positive Nebeneffekte hat, die über die Klärung des Unternehmenszwecks hinausgehen. Wenn Ihr Unternehmen erwägt, seinen Zweck und seine Werte zu erforschen, sollten Sie in Erwägung ziehen, Einzelpersonen aus dem gesamten Unternehmen einzubeziehen und es zu einer gemeinschaftlichen Anstrengung zu machen. Dies kann dazu beitragen, die positiven Nebeneffekte zu maximieren und ein aussagekräftigeres Ergebnis zu gewährleisten.
Weitere Ressourcen
Artikel über Selbstbewusstsein von Mitarbeitenden: https://www.business-wissen.de/artikel/fuehrung-so-staerken-fuehrungskraefte-das-selbstbewusstsein-ihrer-mitarbeiter/
Tipps, um das Selbstvertrauen von Mitarbeitenden zu fördern: https://www.weka.ch/themen/fuehrung-kompetenzen/mitarbeiterfuehrung/fuehrungsinstrumente/article/selbstvertrauen-erfolgreich-foerdern-tipps-fuer-fuehrungskraefte/
WARUM von Unternehmen – TED Talk von Simon Sinek: https://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action/c
Über den Autor
Claudio Lehmann ist Gründer und Berater bei evores. Als Ingenieur und Unternehmensberater setzt er sich voll dafür ein, das vorhandene Potential in den Firmen sichtbar zu machen und zu nutzen. Langfristige Nachhaltigkeit beginnt bei motivierten Mitarbeitenden und geht über effiziente Zusammenarbeit bis zur innovativen Strategie von Unternehmen, welche in der Gesellschaft einen Wert bringen. People. Planet. Profit.
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